如何開具無犯罪記錄證明？　　答：梅州戶籍人員開具無犯罪記錄證明可以到戶籍地派出所線下辦理，而梅州市外戶籍人員在居住轄區派出所居住登記之后可以開具無犯罪記錄證明。當然，您也可以足不出戶，在線上辦理無犯罪記錄證明！線上只需要三步：一、微信搜索粵省事小程序，在【辦事】一欄里面點擊戶政【治安】，進入后點擊【其他服務】中的無犯罪記錄證明，這里聲明一點，目前只有本省戶籍或暫住人員、在校學生、港澳局民可申請辦理無犯罪記錄證明。二、按照指引填寫申請人信息，并上傳證明材料。三、選擇領取方式，您可以選擇到公安機關領取，也可以選擇發送到電子郵箱，確認信息無誤后即可提交申請

　　第一步：發生事故時，當事人需第一時間撥打110報警，報警平臺會根據當事人手機號碼、所處位置等情況流轉至轄區交警大隊，再由接警人員聯系當事人進入“交管12123”APP進行視頻報警。第二步：當事人點擊“視頻報警”按鈕進行視頻通話呼叫，接通后在接警人員的遠程指導下，按照步驟完成證據固定、撤除現場等操作。對不符合視頻快處條件的，接警人員會通知轄區民警前往事故現場處置。第三步：接警人員完成證據固定和信息采集后，"交管12123"APP將推送撤離事故現場提示信息，當事人拍照后應當及時撤離，避免交通擁堵。撤場后，再通過保險進行定損理賠。第四步：民警根據視頻通話采集的證據信息，確定各方過錯行為和事故責任以完成認定。系統會通過手機短信告知當事人事故認定結果，當事人可以通過“交管12123”APP的【網辦進度】查看電子版事故認定書。如對事故責任認定有異議的，可在事故認定文書送達之日起三日內書面申請復核

什么是電子居住證？　　答：電子居住證是公安機關按照國家電子證照管理有關規范，對符合申領居住證條件的來穗人員，簽發生成的居住證電子文件。　　來穗人員可登錄“粵居碼”微信小程序申領和使用電子居住證。　　根據《居住證暫行條例》《中華人民共和國電子簽名法》《國務院關于在線政務服務的若干規定》《廣東省流動人口服務管理條例》，電子居住證證件功能與實體居住證完全一致，具有同等法律效力，可以作為辦理政務服務事項的依據。

問：您好，我在2023年通過了廣東省執業醫師資格考試（二試），現在已經過去快半年了，但是一直沒有收到領取證書的通知，想請問2023年二試通過的學員的執業醫師資格證書是否已經開始發放，若已經開始發放，我要如何去申請領取；如果沒有開始發放，請問大概什么時候開始？因為工作上一些地方是需要執業醫師資格證書的原件證明，一直沒拿到給工作帶來了許多不便。    答：您好！答復如下：1.我省實行醫師執業電子注冊證照全面互認。2023年醫師資格證擬于2024年4月下旬下發至各地級以上市衛生健康局（委），各地級以上市衛生健康局（委）通知各醫療機構相關工作人員領取。 2.醫師可下載國家衛生健康委“醫通辦”APP，實名實人注冊后，點擊首頁“醫師資格”，可展示其本人資格信息，不提供醫師資格下載功能。 3.點擊“醫通辦”APP右下角“我的”→“我的工牌”→“工牌管理”，彈出下載工牌、二維碼下載按鈕，點擊可下載打印醫師執業信息。（廣東省衛生健康委員會）

問：“無犯罪記錄證明”怎么開？答：市民朋友可以登錄粵省事微信小程序，提交無犯罪記錄證明申請。支持全國開具“無犯罪記錄證明”，證明書支持郵寄到家，還可以發送證明到指定郵箱。根據指引進行人臉識別驗證登錄，點擊“開始辦理”，填寫好相關信息，上傳證明材料即可。

　　居民身份證換補領、跨省通辦、全省通辦要求有哪些？　　答：未滿16周歲居民：由監護人代為申請，監護人陪同申領人現場辦理。提交材料包括申領人居民身份證、相片回執、監護人居民身份證、監護關系材料（申領人與監護人在同一家庭戶的戶關系能證明的無需提供監護關系材料；戶關系不能證明的，提供出生醫學證明、親屬關系證明等能證明監護關系的材料之一）。年滿16周歲居民：需要本人到現場申請辦理，也可以通過粵居碼申請網上辦理。提交材料包括相片回執，屬于期滿換領身份證的情況，需提交原居民身份證。辦理地點：居住地附近任一公安機關戶政辦證窗口。

首次申領居民身份證跨省通辦、全省通辦有哪些要求？答：未滿16周歲居民：由監護人代為申請，監護人陪同申領人現場辦理。提交材料包括申領人的居民戶口簿、相片回執（照相館拍照后取得），監護人的身份證件、居住信息、監護關系材料（申領人與監護人在同一家庭戶的戶關系能證明的無需提供監護關系材料；戶關系不能證明的，提供出生醫學證明、親屬關系證明等能證明監護關系的材料之一）。年滿16周歲居民：本人到現場申請辦理。提交材料包括居民戶口簿、居住信息、相片回執（照相館拍照后取得）。辦理地點：居住地附近任一公安機關戶政辦證窗口。

“寒假專場剛好解決了我假期出行的需要，感謝警察叔叔阿姨們！”1月19日上午聯合中學熱鬧非凡警察為學生辦證成為校園內一道靚麗風景線寒假來臨，為了方便學生假期出行和即將到來的2024年高考，市公安局戶政部門聯合梅江分局到梅江區聯合中學，舉辦居民身份證辦理寒假專場服務活動，滿足廣大師生的辦證需求。據統計，當天民警共辦理身份證53個切實解決了學生們因學業繁忙難以抽空辦理證件的難題從“細”處著手從“小”事辦起梅州公安將一直致力于為民解難題、辦實事不斷優化便民措施努力提升人民群眾的獲得感、滿意度市公安局將組織全市公安機關開展居民身份證辦理寒假專場服務，滿足廣大學生和春節需要出行人員的用證需求。歡迎廣大學生及其家長前來辦理。活動具體事項如下：2024年2月3日（星期六）上午9：00-12：00；專場辦證地點：全市公安機關派出所戶籍窗口專場辦理業務：居民身份證首次申領、到期換領（有效期在3個月內）、損壞換領、丟失補領等業務；注意事項居民身份證首次申領、到期換領（有效期在3個月內）、損壞換領、丟失補領等業務；未滿16周歲的公民，自愿申請領取居民身份證，由監護人代為申請領取。應提供監護人的有效身份證件（包括居民身份證、臨時居民身份證、戶口簿、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往大陸通行證、港澳臺居民居住證、中華人民共和國外國人永久居留身份證等）以及監護關系證明材料（能證明監護關系的居民戶口簿、出生醫學證明或其他監護關系證明等材料之一）監護人應攜同申請人一并前往，采集指紋及同框現場相片。

問：首次申領居民身份證業務應帶上哪些材料？　　答：目前，梅州市居民（含市外戶籍人員）均可在居住地公安戶政窗口就近辦理首次申領居民身份證業務，特別是在梅異地居住就讀的中小學生。受理條件：1、未滿16周歲：未滿16周歲居民首次申領居民身份證，需由監護人代為申請，并帶申領人到窗口辦理，提交申領人的居民戶口簿、相片回執，監護人的身份證件、居住信息、監護關系材料（出生醫學證明、親屬關系證明等，如申領人與監護人在同一家庭戶的戶關系能證明的則無需提供）。2、已滿16周歲：年滿16周歲居民首次申領居民身份證，需本人到窗口辦理，提交居民戶口簿、居住信息、相片回執等材料。

　　如何網上預約辦事？　　答：1、點擊“平安梅州”對話框→“服務預約”，即可進入梅州公安政府服務預約網站，再根據系統模塊點擊所需要辦理或者預約的事項，實現一鍵跳轉立刻辦理。目前，該界面已經集成了公安高頻政務服務事項，包括出入境業務預約、無犯罪記錄證明、戶政業務辦理、車駕管業務預約、車駕管業務辦理等。2、選擇需要預約的業務模塊后，可根據就近原則，選擇服務單位；3、進入預約系統前，系統會提示您辦理的相關業務所需要攜帶的材料。

身份證換補領如何“一碼通辦”？答：第一步：掃碼登陸“粵居碼”微信小程序/微信小程序搜索“粵居碼”。第二步：實名認證。點擊【亮碼】，填寫個人身份信息，并按照流程進行“微警”實名驗證。第三步：登記住址。點擊【個人地址】，在【居住地址】后選擇【新增】。經房屋屋主、管理人或社區民警確認，即完成登記。第四步：設置經常居住地。點擊【個人地址】，在居住地址點擊【設為經常居住地】。

　　參加“學法減分”有次數限制嗎？　　沒有次數限制。但是，機動車駕駛人在一個記分周期內減免記分分值達到6分后將不能繼續參加“學法減分”。這里需要注意，“駕駛證的記分提高到18分”是對“接受交通安全教育減免交通違法行為記分”改革措施的誤讀。減免記分是在機動車駕駛人現有累計記分分值中扣減，不是在處理交通違法時作不記分處理，更不能通過“學法減分”預存分值，不能將“每個記分周期可以減6分”理解為將記分周期內的滿分分值提高到了18分。

　　參加考試時長是多久？題目有多少？題型有哪些？答對多少合格？　　考試時間為20分鐘，每題答題時間最長60秒。系統將隨機從題庫中抽取20題，題型為判斷題、單項選擇題、多項選擇題。答對18道題及以上為合格，答錯或者超時未答累計3題的，系統自動判定考試不合格并退出考試。考試未通過的，可以在24小時內申請補考，補考以2次為限。

　　哪些駕駛人可以參加學法減分？　　持有公安交管部門核發機動車駕駛證的駕駛人，不區分駕駛證準駕車型，也不區分是否為營運車輛駕駛人，在一個記分周期內累積記分未滿12分且符合申請條件的，都可以參加學法減分。有以下情形之一的，不能申請學法減分：1.本記分周期內或者上一個記分周期內，機動車駕駛人有二次以上參加滿分教育記錄的；2.在最近三個記分周期內，機動車駕駛人因造成交通事故后逃逸，或者飲酒后駕駛機動車，或者使用偽造、變造的機動車號牌、行駛證、駕駛證、校車標牌，或者使用其他機動車號牌、行駛證，或者買分賣分受到過處罰的；3.機動車駕駛證在實習期內，或者機動車駕駛證逾期未審驗，或者機動車駕駛證被扣留、暫扣期間的； 4.機動車駕駛人名下有未處理的交通違法行為記錄的；　5.機動車駕駛人名下有安全技術檢驗超過有效期或者未按規定辦理注銷登記的機動車；6.在最近三個記分周期內，機動車駕駛人參加接受交通安全教育扣減交通違法行為記分或者機動車駕駛人滿分教育、審驗教育時，有弄虛作假、冒名頂替記錄的。

　　參加學習考試的主要內容有哪些？　　根據“交管12123”手機APP“學法減分”考試抽題及答題規則：系統按照駕駛人的準駕車型、違法行為、減分情況隨機從題庫中抽取20題（難度系數為1.0和2.0）。　　主要內容包括：交通違法行為判斷與案例分析；交通事故案例警示教育；道路交通事故自行協商處理、快處快賠相關規定；常見交通標志、標線和交通警察手勢辨識；安全行車常識；高速公路駕駛常識；惡劣天氣和復雜道路駕駛常識；文明駕駛常識；防御性駕駛知識；緊急避險常識；駕駛心理健康知識；其他相關知識。

駕駛證被扣分了怎么辦？交管部門推出了“學法減分”，可以通過學習申請扣減分值在一個記分周期內累計最高扣減6分。用戶登錄“交管12123”手機APP，在首頁，點擊“學法減分”按鈕→進入學法減分申請頁面，或者在首頁點擊“更多”→進入業務中心頁面，在“學習教育業務”模塊下點擊“學法減分”按鈕→進入學法減分申請頁面→選擇“網上學習考試”，點擊“申請”按鈕。已完成受理的，點擊“前往學習”，通過實人認證后，點擊“視頻學習”進行學習，頂部區域實時更新學習進度，在學習過程中不定時彈出抓拍人臉界面，比對通過繼續學習。學時學滿后，進入該學習記錄提交頁面，點擊“提交學習”按鈕進行提交。在已經完成學習的情況下，點擊“前往考試”進入考試，如之前考試沒通過且剩余考試次數還有的情況下，點擊“前往補考”進入補考。考試通過的用戶，可點擊“前往查看”按鈕，跳轉至“網辦進度”查看記錄。

暑假如何更快速辦理公安出入境業務？隨著暑期到來，我市群眾辦理出入境證件需求激增，近段時間以來，全市出入境接待大廳業務量持續在高位運行，工作人員滿負荷運轉。為提供更加高效便捷的服務，切實保障人民群眾的出入境需求，維護我市出入境秩序有序順暢，建議廣大市民提前通過“廣東出入境”或者“國家移民管理局”微信公眾號進行預約登記，節約等待時間，提高辦理效率。

問：居民身份證有效期是多久？答：16-25周歲：有效期十年；25-45周歲：有效期二十年；46周歲以上：長期有效；未滿16周歲：資源申請領取居民身份證的，發給有效期五年的居民身份證。提醒：建議提前2-3個月辦理二代證換發。換證期間若需使用身份證，可同時辦理一個臨時身份證備用。

如何自己拍攝證件照？答：粵省事梅州專區已上線證件照拍攝服務！直接搜索粵省事，在搜索框搜索證件照拍攝，或點擊主頁卡片進入證件照線上拍，接著按照上面指引操作即可。如有疑問，可聯系7*24小時在線客服一對一貼心解答證件照拍攝及證件照使用等相關問題。粵省事證件照拍攝后，市民可在線上下載電子版照片，獲取回執；同時可選紙質版照片+回執線下全國配送服務，真正實現足不出戶一站式業務通辦。

問：回鄉證有效期將延長，如何內地辦換證？　答：日前，中華人民共和國出入境管理局發布《關于延長港澳居民來往內地通行證有效期的公告》（以下簡稱《公告》）：自5月8日起將證件有效期限截止日期為：2020年1月1日 至2023年12月30日的港澳居民來往內地通行證（俗稱回鄉證），有效期限延長至 2023年12月31日。申請步驟：一、先網上預約，在國家移民管理局官網https://s.nia.gov.cn/mps/views/query/query-address.html，未滿18周歲的申請人應當由監護人陪同辦理。因患病等原因本人無法前往公安機關出入境管理部門提出申請的，可以提交相應證明材料和委托書，委托他人代為申請。二、準備資料，1、香港、澳門居民身份證；2、未滿11周歲：回港證或簽證身份書；3、未滿18周歲：監護人身份證明原件、監護關系證明文件；4、申請換發證件：現持有的回鄉證正本；5、申請補發證件：填寫好的遺失聲明；6、身份信息變更：由政府部門發出的身份變更證明文件；7、委托他人代辦：委托書、被委托本人身份證以及申請人病情證明書等文件；8、相片要求白底免冠彩色近照，尺寸：48mm ×33mm；9、提交《廣東省出入境證件數字相片采集回執》。帶齊材料前往已預約的出入境受理大廳，現場遞交所需申請文件、繳費（10年有效回鄉證：350元人民幣/5年有效回鄉證：230元人民幣）。三、領取證件，憑《受理回執》和本人身份證件就能領到新的證件；您可以選擇去出入境受理大廳領證，也可以選擇通過郵寄方式領取；未滿18周歲的申請人，可以由法定監護人代為領取；委托他人領取的，應當提交《受理回執》、委托書和被委托人的身份證明。