答：根據《住房公積金管理條例》規定，新設立的單位應當自設立之日起30日內向住房公積金管理中心辦理住房公積金繳存登記，并自登記之日起20日內，為本單位職工辦理住房公積金賬戶設立手續。

問題：教育部對中小學作息時間有哪些規定？答復：2021 年3月，教育部辦公廳印發《關于進一步加強中小學生睡眠管理工作的通知》(教基廳函〔2021〕11號)，要求省級教育行政部門要從保證學生充足睡眠需要 出發，結合實際情況合理確定中小學作息時間。小學上午上課時間一般不早于8:20，中學一般不早于8:00；學校不得要求學生提前到校參加統一的教育教學 活動，對于個別因家庭特殊情況提前到校學生，學校應提前開門、妥善安置；合理安排課間休息和下午上課時間，有條件的地方和學校應保障學生必要的午休時間； 寄宿制學校要合理安排作息時間，確保學生達到規定睡眠時間要求。

根據企業用工需求，就業部門主要提供以下幫助：1、企業可以在人力資源市場進行招聘登記，就業部門將根據企業的招聘崗位需求，提供有針對性的公共就業招聘服務，幫助企業解決用工情況問題；2、就業部門可通過“梅州就業”微信公眾號、梅州市人力資源市場大屏幕等平臺，大力宣傳發布企業用工需求信息，通過多角度的宣傳，讓更多求職人員了解到當前最新崗位需求信息；3、就業部門將根據企業的需求，開展“直播帶崗”、重點用工、“民營企業招聘月”等各類型線上線下招聘活動，有效促進崗位供需對接。梅州市人力資源市場服務熱線：0753-2244511。

駕駛證被扣分了怎么辦？交管部門推出了“學法減分”，可以通過學習申請扣減分值在一個記分周期內累計最高扣減6分。用戶登錄“交管12123”手機APP，在首頁，點擊“學法減分”按鈕→進入學法減分申請頁面，或者在首頁點擊“更多”→進入業務中心頁面，在“學習教育業務”模塊下點擊“學法減分”按鈕→進入學法減分申請頁面→選擇“網上學習考試”，點擊“申請”按鈕。已完成受理的，點擊“前往學習”，通過實人認證后，點擊“視頻學習”進行學習，頂部區域實時更新學習進度，在學習過程中不定時彈出抓拍人臉界面，比對通過繼續學習。學時學滿后，進入該學習記錄提交頁面，點擊“提交學習”按鈕進行提交。在已經完成學習的情況下，點擊“前往考試”進入考試，如之前考試沒通過且剩余考試次數還有的情況下，點擊“前往補考”進入補考。考試通過的用戶，可點擊“前往查看”按鈕，跳轉至“網辦進度”查看記錄。

答：參加機關事業單位基本養老保險的退休人員和參加企業職工基本養老保險的退休人員同步調整基本養老金，當年度退休人員不參加基本養老金的調整，參加工資增長率的調整。具體以調整文件為準。

暑假如何更快速辦理公安出入境業務？隨著暑期到來，我市群眾辦理出入境證件需求激增，近段時間以來，全市出入境接待大廳業務量持續在高位運行，工作人員滿負荷運轉。為提供更加高效便捷的服務，切實保障人民群眾的出入境需求，維護我市出入境秩序有序順暢，建議廣大市民提前通過“廣東出入境”或者“國家移民管理局”微信公眾號進行預約登記，節約等待時間，提高辦理效率。

　　參保人員達到法定退休年齡時，職工醫保繳費繳滿規定年限后，用人單位或個人應當在1個月內向稅務部門、參保地醫療保障經辦機構申請辦理參保人員身份轉換手續，辦理人員身份轉換手續后次月起，參保人員可按規定終身享受退休人員職工醫保相關待遇，并按規定計發個人賬戶。

　　一是影響醫保待遇享受。職工醫保斷繳后，次月起停止享受職工醫保待遇，但職工醫保累計繳納月份不會因為醫保斷繳清零，個人賬戶里面的錢也可以正常使用。　　二是影響生育待遇享受。一般而言，累計參加生育保險滿1個月，且享受待遇期間用人單位按時足額繳納生育保險費，才能享受生育保險待遇。如果女性職工在生產之前生育保險未繳滿1個月或在生產期間出現斷繳，則無法享受該月的生育保險待遇。　　三是影響退休待遇。如果斷繳時間過長，退休時累計繳費年限不達規定年限，是不能享受退休職工待遇的，需按規定選擇按月繳費或申請一次性繳費至規定年限。

“高校專項計劃”招生院校為教育部直屬有關試點高校，招生學校、招生章程、招生專業詳見教育部陽光高考平臺。“地方專項計劃”招生院校由廣東省部分本科高校承擔，招生專業以為廣東省產業轉型升級、實施創新驅動發展戰略提供支撐的理工類專業以及貧困地區經濟和社會發展急需的農林、醫學、師范等專業為主。廣東省招生辦公室將通過《普通高等學校招生專業目錄》向社會公布在廣東省實施“高校專項計劃”和“地方專項計劃”的高校及具體專業。

廣東省財政廳：您好！關于您在廣東政民互動平臺上提的問題，答復如下：1.全科通過考試的考生需進行考后資格復核并通過復核方可核發資格證書。2.我省2023年度會計初級資格考后資格復核實行線上審核方式，屆時請登錄“廣東省會計信息服務平臺（https://kj.czt.gd.gov.cn）”的“通知公告”欄目查看有關通知。3.會計專業技術資格證書的發放工作由各地人社部門負責，一般在考試結束半年左右開始發放，具體領證事宜請您留意當地人社部門的通知。感謝您對財政工作的理解和支持！

根據《流動人員人事檔案管理服務規定》（人社部發〔2021〕112號）第六條規定，流動人員人事檔案管理服務機構包括縣級以上（含縣級）人民政府設立的公共就業和人才服務機構，以及經省級人力資源社會保障行政部門授權的單位。其他任何未經授權的單位不得開展流動人員人事檔案管理服務工作。嚴禁個人保管本人或他人人事檔案。

近日印發的全國住房公積金2022年年度報告顯示，去年，住房公積金實繳單位452.72萬個，實繳職工16979.57萬人，分別比上年增長8.80%和3.31%；12329熱線為3414.18萬人次提供業務咨詢等服務。近年來，住房公積金繳存單位和職工人數不斷增長，業務咨詢等服務需求越來越多。對此，多地住房公積金管理中心采取“線上+線下”“智能+人工”相結合的措施，更好地為繳存單位和職工提供咨詢服務。今年，住房和城鄉建設部提出構建便捷高效的數字化服務新模式，拓展智慧精準的數字化服務場景，在網上營業廳、12329住房公積金熱線等線上服務渠道，推廣應用智能應答、智能外呼等智能服務。四川省綿陽市住房公積金服務中心上線了AI智能語音客服，撥打住房公積金熱線后，AI智能語音客服可以很快告知群眾辦理相關業務需要準備的材料。據了解，該中心與銀行機構合作開發的AI智能語音客服，依托人工智能、大數據技術，將住房公積金相關熱點問題整理為“問答式”數據知識庫，涵蓋了公積金繳存、貸款、查詢、轉移等常見問題，能滿足群眾常規的咨詢需求。同時，通過語音識別、語義理解、語音合成等技術，AI智能語音客服可以準確識別市民意圖，實現有問必答。“只要問的問題清楚明了，能快速得到精準回復。”市民楊先生表示。“與原有電話坐席相比，AI智能語音客服增加了電話通路，與人工坐席互為補充，確保來電100%接聽，7×24小時服務‘不打烊’，真正實現了住房公積金服務‘全天候、零等待、無死角’的智能化、便民化升級。”該中心相關負責人介紹說，截至目前，中心AI智能語音客服已接聽超1.78萬通來電，約50.3%的熱線不需要轉接人工，日均服務量超162通，有效推動了綿陽市住房公積金業務辦理從“能辦”到“好辦”“易辦”的轉變。遼寧省沈陽市住房公積金熱線的AI智能客服不僅能夠“有問必答”“從不打烊”，還有“統計分析”“自主學習”的功能。據悉，該AI智能客服能自動記錄每位群眾與客服的談話內容，及時梳理反饋信息，自動識別、分析關鍵問題，在通過AI算法實現自主學習、豐富數據知識庫的同時，助推中心優化改進公積金服務流程，為群眾提供更優質的服務。此外，一些地區還將“智能客服”從電話熱線端擴展至手機APP端，更好地為廣大繳存單位和職工提供業務咨詢等服務。“現在只需要打開住房公積金手機APP，點擊智能客服平臺，咨詢我所需要了解的內容，按照回答進行準備后再去辦理，更加方便、快捷了！”新疆維吾爾自治區博樂市居民德麗娜爾說。據了解，該智能客服平臺可全天候隨時隨地提供服務，以住房公積金知識庫為業務支撐，通過對所提交問題關鍵詞組合、語義分析，形成智能判斷，提供匹配需求的智能應答。發展“智能客服”是各地住房公積金管理中心提高業務咨詢服務能力的一項重要舉措。數字技術手段的應用，讓業務咨詢服務更有質效。“智能客服”不僅能在非人工工作時段服務、提供標準化解答更為迅速，基本實現了通話前電話打得通、通話中問題答得準、通話后數據有反饋，而且能為“人工客服”分流，讓坐席人員有更多時間和精力幫助繳存企業和職工解答疑難問題，助力住房公積金業務咨詢等服務能力的整體提升。在積極發展“智能客服”的同時，各地住房公積金管理中心堅持“雙翼齊飛”，堅持做好人工客服能力的提升。“我們會定期考核坐席人員，使其具備更加溫暖服務、耐心解答的專業態度。與此同時，通過柜臺跟崗培訓、定向專題培訓等方式，強化坐席人員的業務能力，使其做到對住房公積金業務政策的全面、精準掌握，確保為公眾提供最專業、最準確、最有用的‘答案’。”四川省成都市住房公積金管理中心相關負責人表示，通過規范管理、深化培訓，持續強化熱線坐席人員的服務能力和業務素養，提高隊伍專業化水平。北京市住房公積金管理中心針對高峰時段辦事群眾來電多的特點，實施熱線“主動回撥”，即安排接線員在話務高峰時主動向辦事群眾回撥電話，更好地解決群眾訴求。此外該中心還搭建好“咨詢”與“辦理”的連接橋梁，坐席人員第一時間“吹哨”，承辦部門第一時間“報到”。往往辦事群眾打完咨詢電話幾分鐘，就會有工作人員主動打來電話，通過約時間“上門辦理”等多種渠道快速有效解決來電人訴求。新疆維吾爾自治區住房公積金服務熱線形成了完善的知識庫體系和知識庫更新機制、及時高效的工單流轉制度、全面扎實的內部培訓機制，并拓展了群眾滿意度回訪、業務辦理通知等外呼業務，成為廣大繳存企業和職工咨詢業務的重要途徑。相信在“服務提升”與“數字化發展”有機結合、大力推進下，各地住房公積金管理中心能夠為廣大繳存企業和職工提供更有質效的業務咨詢等服務。

問：居民身份證有效期是多久？答：16-25周歲：有效期十年；25-45周歲：有效期二十年；46周歲以上：長期有效；未滿16周歲：資源申請領取居民身份證的，發給有效期五年的居民身份證。提醒：建議提前2-3個月辦理二代證換發。換證期間若需使用身份證，可同時辦理一個臨時身份證備用。

答：按照省規定及相關法律法規要求，申請辦理視同繳費年限業務的單位或參保人需提供以下資料：（1）參保人有效身份證件；（2）個人檔案原件。

廣東省2023年實施“高校專項計劃”和“地方專項計劃”的范圍仍為原中央蘇區縣、欠發達革命老區縣、少數民族自治縣及省原扶貧開發重點縣，實施范圍為韶關（南雄市、乳源瑤族自治縣、新豐縣、樂昌市）、梅州市（梅江區、梅縣區、大埔縣、豐順縣、五華縣、平遠縣、蕉嶺縣、興寧市）、汕尾市（城區、陸河縣、海豐縣、陸豐縣）、河源市（龍川縣、連平縣、和平縣、紫金縣、東源縣）、清遠市（連山壯族瑤族自治縣、連南瑤族自治縣、陽山縣、連州市）、潮州市（饒平縣）、揭陽市（揭西縣、惠來縣、普寧市）、惠州市（惠東縣）。

　　參保人員原則上選定1家具備相應服務能力的定點醫療機構作為產前檢查醫療機構，按照規定辦理就醫確認手續。已按規定辦理產前檢查選點手續后，在定點醫療機構發生的納入生育保險報銷范圍的醫療費用，由職工醫保統籌基金足額支付。　　（一）參保人員在市內定點醫療機構進行產前檢查時，在定點醫療機構即可辦理產前就醫確認手續。由定點醫療機構按照相關規定協助參保人員辦理產前就醫確認手續，并將產前就醫確認信息上傳醫保信息系統備案。　　（二）參保人員在市外定點醫療機構進行產前檢查時，參保人員應攜帶相關資料向參保地醫保經辦機構申請辦理生育保險異地就醫備案手續。　　辦理材料：社會保障卡或有效身份證、診斷證明、《廣東省異地就醫生育保險登記備案表》　　參保人員因醫療條件限制、住所變化等其他特殊事由確需變更產前檢查醫療機構的，應當持變更事由的相關憑證向參保地醫保經辦機構申請辦理變更手續，在變更后的定點醫療機構發生的產前檢查醫療費用按規定納入生育保險支付范圍。　　辦理材料：社會保障卡或有效身份證、《職工生育保險產前檢查醫療機構定點表》、住所變更憑證或醫療機構出具的相應說明。

如何自己拍攝證件照？答：粵省事梅州專區已上線證件照拍攝服務！直接搜索粵省事，在搜索框搜索證件照拍攝，或點擊主頁卡片進入證件照線上拍，接著按照上面指引操作即可。如有疑問，可聯系7*24小時在線客服一對一貼心解答證件照拍攝及證件照使用等相關問題。粵省事證件照拍攝后，市民可在線上下載電子版照片，獲取回執；同時可選紙質版照片+回執線下全國配送服務，真正實現足不出戶一站式業務通辦。

廣東省應急管理廳：非常感謝您對廣東應急管理工作的關心與支持。關于您咨詢的相關問題，1.危險化學品儲存、經營企業的危險化學品倉庫儲存管理應當符合《危險化學品倉庫儲存通則》（GB15603-2022）、《建筑設計防火規范》（GB50016-2018）等標準、規范的有關規定。2.新建、改建、擴建危險化學品生產、儲存的建設項目以及伴有危險化學品產生的化工建設項目的安全管理應當符合《危險化學品建設項目安全監督管理辦法》的規定。關于建設工程消防安全的有關行政審批手續辦理，請徑向住建部門咨詢。

今年年初召開的全國住房和城鄉建設工作會議指出,大力支持剛性和改善性住房需求,對多子女家庭給予政策支持。開封、南昌、上海、貴陽等地紛紛調整住房公積金使用政策，適當提高多子女家庭的住房公積金貸款和提取額度，加大了對多子女家庭解決基本住房問題的支持力度。去年，國家衛生健康委、住房和城鄉建設部等17部門印發的《關于進一步完善和落實積極生育支持措施的指導意見》提出，要綜合施策、精準發力，完善和落實財政、稅收、保險、教育、住房、就業等積極生育支持措施，加快建立積極生育支持政策體系。要精準實施購房租房傾斜政策。住房政策向多子女家庭傾斜，對購買首套自住住房的多子女家庭，有條件的城市可給予適當提高住房公積金貸款額度等相關支持政策。對此，多地積極響應、有效落實。河南省開封市加大對生育撫養多子女家庭貸款購房的支持力度。購買首套自住住房，申請住房公積金貸款時，“二孩家庭”最高可貸額度可以上浮8萬元，“三孩家庭”最高可貸額度可以上浮15萬元。上浮最高貸款額度不超過開封市住房公積金最高可貸額度80萬元限額。江西省南昌市多子女家庭購房貸款額度上浮20%，調整后多子女家庭貸款最高額度為雙繳存職工96萬元，單繳存職工84萬元。此外，上海、重慶、吉林長春、山東濟南、湖北宜昌、江蘇揚州等地也適當提高多子女家庭購房住房公積金貸款最高限額，支持多子女家庭安居。值得注意的是，多地在出臺支持優惠政策一段時間后，根據實際情況，進一步完善政策，擴大政策受益群體、調整資金使用額度，加大對多子女家庭的支持力度。浙江省杭州市完善了多子女家庭住房公積金優惠政策，在前期實施三孩家庭優惠政策的基礎上，將二孩家庭也納入優惠范圍。多子女家庭購買首套普通自住住房且首次申請住房公積金貸款的，貸款額度可按家庭申請貸款時計算的可貸額度上浮20%確定。麗水市也進一步完善住房公積金政策，加大對多子女家庭支持力度。對于此次調整，麗水市住房公積金管理委員會工作人員表示，去年麗水市出臺了“浙有善育”住房公積金支持政策，規定三孩家庭首次申請住房公積金貸款購買首套自住住房的，貸款最高限額上浮20%。由于原政策只針對三孩家庭，政策覆蓋面不夠廣，本次將二孩家庭納入其中，優化多子女家庭貸款提額和無房租賃提取政策，提升多子女家庭住房消費能力，持續助力“浙有善育”，促進人口長期均衡發展。除了擴大政策范圍，將二孩家庭也納入支持范圍，一些地區還優化貸款額度，加大對多子女家庭貸款購房支持力度。浙江省紹興市完善二孩、三孩家庭住房公積金支持政策，將原來三孩家庭購買首套自住住房且首次申請住房公積金貸款的最高額度上浮20%，調整為二孩、三孩家庭可貸額度允許分別上浮20%、30%，但不得超過最高額度的120%。福建省福州市由原來的多子女家庭首次申請住房公積金貸款，貸款額度另加10萬元，調整為購買首套自住住房的貸款額度另加20萬元。政策優化后，更好地滿足了多子女家庭的購房需求。30多歲的黃女士是福州市馬尾區首位享受多子女家庭購房貸款新政的市民。據悉，黃女士育有兩個孩子，目前單身。“這兩年我有了買房的想法，也一直在了解相關政策。得知福州推出新政，我第一時間就來窗口咨詢了解。今天一早就來提交了申請和相關材料。”在新政出臺前，她最高可貸款額度為63萬元，新政實施后，提高至70萬元。“通過新政可以多貸7萬元住房公積金，貸款21年的話,可以節省利息支出6400元左右。”黃女士笑著說，新政策更加有力地幫助多子女家庭減輕了資金壓力。據介紹，新政實施以來，浙江省寧波市住房公積金管理中心針對二孩三孩家庭發放貸款戶數超過1330戶，金額超過11.97億元，充分滿足多子女家庭“以小換大”“以舊換新”的住房需求。相信，隨著各地住房公積金管理中心持續出臺、優化政策，將會有更多的多子女家庭享受到住房公積金帶來的實惠，更好地助力他們紓解住房難題。

《流動人員人事檔案管理服務規定》（人社部發〔2021〕112號）第二十條規定：流動人員人事檔案轉遞應當通過機要通信、專人送取或郵政特快專遞等給據郵件方式進行。對曾屬于黨政領導干部、機關公務員、參照公務員法管理的機關（單位）工作人員（工勤人員除外），國有企事業單位領導人員、管理人員和專業技術人員，軍隊文職人員人事檔案的，應當通過機要通信或專人送取方式進行轉遞，嚴禁個人自帶檔案。