2023年2月13日，客天下社區居民劉女士說：“作為客天下社區E區的住戶，今年1月30日，我們一家從客天下住房離開到深圳住了5天，回來后發現屋內排污管道反涌造成全屋木地板被浸泡，現物業拒絕賠償我的損失，請問如何維權？”

　　魏律師在了解情況后，向劉女士解釋：“物業公司的物業管理服務內容包括房屋共用設施設備及其運行的維護和管理，屋內排污管道造成反涌，物業公司應承擔未對房屋公用管道進行檢修從而造成對你房屋損失。”

　　附圖：召集客天下社區工作人員及社區律師、物業公司、派出所民警、開發商工程師等幾方就業主的損失如何補償問題共同協商調解。