2020年7月3日，虹橋社區居民張先生向駐社區法律顧問肖靈律師咨詢說：“自己的房屋是78年梅縣城建局批準建造的自用房，鄰居家的房屋違章擴建也20多年了，由于他家的違建房影響了我房屋衛生間的排水，對方處理過，即引出排水管，讓我家能順利排水。現鄰居把違建的房屋出租給了他人，最近的問題是由于引出的排水管年久失修，塌了，導致衛生間無法順利排水，污水溢出表面，又臟又臭。現我想請居委會過來了解情況，幫助我解決問題。”

    律師解答：這件事情肯定是鄰居及房屋實際使用人應承擔的責任，但需要你先找他們協商解決，如果他們不肯處理這個問題，再來向居委會或其他部門求助。相鄰建筑物使用的糾紛，法律有明確規定應該如果處理，但任何的矛盾都需要公民個人的努力去協商解決，而不是一出問題就丟給組織或法院，即便要起訴到法院，也需要自己收集相關證據。