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客天下旅游景區(qū)

3月1日

廖先生

梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下旅游景區(qū)存在強(qiáng)制游客消費(fèi)的行為

已辦結(jié)。經(jīng)我局調(diào)查了解：景區(qū)游客須知中已經(jīng)明確說明，兒童必須在成人的陪同下游玩，且游玩按人次收費(fèi)，大小同等，因此不存在強(qiáng)制游客消費(fèi)的行為。

非常不滿意

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客天下國際大酒店

3月1日

陳先生

梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下國際大酒店提供的餐飲服務(wù)存在問題且服務(wù)員態(tài)度差的問題

已辦結(jié)。經(jīng)我局協(xié)調(diào)，酒店方已向陳先生致歉，陳先生表示接受。接下來，酒店方會加強(qiáng)管理和溝通，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。

非常滿意