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梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下客家小鎮(zhèn)

7月5日

丘先生

梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下客家小鎮(zhèn)存在欺騙消費者的問題

景區(qū)做出了解釋，并表示以后將加強景區(qū)管理，加強與游客的溝通協(xié)調(diào)，減少誤解，構(gòu)建和諧旅游

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梅州金沙灣國際大酒店

7月10日

曾女士

梅江區(qū)江南沿江西路梅州金沙灣國際大酒店拒絕延長會員卡的消費有效期

鑒于此屬于合同糾紛，建議通過法律途徑解決

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梅江區(qū)三角鎮(zhèn)泮坑大道鈞質(zhì)樓

7月10日

麥多先生

梅江區(qū)三角鎮(zhèn)泮坑大道又見鈞質(zhì)樓拒絕外國人住宿的問題

已告誡鈞質(zhì)樓加強管理、加強溝通、嚴格做好疫情防范工作。

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梅州金沙灣國際大酒店

7月20日

肖女士

梅江區(qū)江南沿江西路梅州金沙灣國際大酒店拒絕退款的問題

經(jīng)協(xié)調(diào)，金沙灣國際大酒店已同意退款

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梅州客天下國際大酒店

8月7日

顏女士

梅江區(qū)三角鎮(zhèn)梅州客天下國際大酒店存在欺騙消費者的問題

酒店方表明已作出解釋

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梅州客天下國際大酒店

8月22日

陳先生

梅江區(qū)圣山中路客天下國際酒店欺騙消費者的問題

經(jīng)了解,酒店方已與其友好協(xié)調(diào)

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梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下客家小鎮(zhèn)

8月23日

劉女士

梅江區(qū)三角鎮(zhèn)客天下客家小鎮(zhèn)存在欺騙消費者的問題

酒店方已作出解釋, 劉女士也表示理解

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客天下旅游景區(qū)

8月31日

胡女士

梅江區(qū)三角鎮(zhèn)東升村客天下旅游景區(qū)停車場存在亂收費的問題

該婚慶廣場停車場的收費標準是于2015年1月29日經(jīng)梅州市梅江區(qū)發(fā)展改革和科學(xué)技術(shù)局審核同意的