梅州市
					
					
				
        
			
        
			
			
			

			
			
		
        

		
		
	
        
	

	 
	
	
        
		
        
			

			
        
								
        
				
        2019年第二季度旅游投訴信息匯總表
        
				
        

				
        
					
        來源：本網  發布時間：2019-11-22 16:21:17  瀏覽次數：-
        
					
        
						
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        至今年第二季度，共接到旅游投訴4宗，具體投訴情況如下：
        編號
        方式（來源）
        被投訴單位
        投訴時間
        投訴人
        投訴事由
        處理結果
        1
        12345
        梅州市中國旅行社有限公司
        5月5日
        于女士
        投訴反映希望梅州市中國旅行社有限公司賠償費用問題
        經雙方協商，旅行社同意客戶提出的600元賠償，已賠償。
        2
        12301
        梅州客天下景區
        5月15日
        周俊強
        投訴客天下亂收費問題
        經雙方協商以10元/張照片結算，合計100元。相片已由客戶帶回。
        3
        梅州市文旅局
        廣東中旅（梅州）旅行社有限公司
        6月4日
        陳先生
        投訴旅游期間購買的產品屬于三無產品，要求退貨。
        經雙方協商已經退貨，退貨款已經打到客戶賬上。
        4
        梅州市文旅局
        梅江旅行社有限公司
        6月26日
        廖先生
        投訴旅游期間購買的產品價值與實際價格不符。
        經雙方協商已退貨退款。