12月3日下午，城北鎮(zhèn)“雙百”社工站接到干才村黨組織書記朱建祥反映的關(guān)于疑似流浪人員朱某的求助信息，朱建祥表示，朱某已在干才村橋邊公園內(nèi)流浪多日，隨著天氣漸涼，生活狀況令人憂心。接到信息后，城北鎮(zhèn)公共服務(wù)辦、城北鎮(zhèn)“雙百”社工第一時間向朱書記了解相關(guān)情況，并于4日清晨趕往現(xiàn)場展開救助。

　　駐村社工在現(xiàn)場與朱某耐心溝通，了解情況，并為其購買包子、飲料等餐食。他們席地而坐，從心理疏導(dǎo)到打開心扉，耐心傾聽其講述自身的實際情況。經(jīng)社工們充分了解，其本人溝通正常，并無精神問題。當(dāng)時因家庭瑣事突發(fā)奇想，從增城家中駕駛?cè)嗆嚦霭l(fā)，想著一邊旅游一邊找活干。然而其旅途充滿波折，當(dāng)他兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)到梅江區(qū)城北鎮(zhèn)干才村附近時，發(fā)現(xiàn)車輛損壞，身無分文，遇到氣候天寒地凍，加上人生地不熟無處可去，只能暫時將車停留在橋邊公園的公廁旁等待轉(zhuǎn)機。就在朱某因當(dāng)下的困境惆悵不已時，城北鎮(zhèn)“雙百”社工第一時間來到現(xiàn)場解決其當(dāng)下困難，通過現(xiàn)場查看，發(fā)現(xiàn)其車上雖有鍋碗瓢盆、被褥等生活用品，也已臟亂不堪。

　　經(jīng)過城北社工、村“兩委”干部動之以情，曉之以理做通思想工作后，他表示想回家了。為了幫助朱某回家，城北社工迅速行動起來，4日上午，聯(lián)系干才村委會幫忙找了修車師傅，幫其修車，經(jīng)修車師傅看過后判斷車輛已經(jīng)報廢，存在安全問題，無法修復(fù)。于是，一方面找到了當(dāng)?shù)匚锪鞴編推渫羞\三輪車等物資回家；一方面聯(lián)系梅州市救助管理站，協(xié)助其本人返鄉(xiāng)；還協(xié)助其清理場地，并不斷叮囑回家之路的各種注意安全事項。

　　城北社工充分發(fā)揮五社聯(lián)動等多方力量和各部門職能優(yōu)勢，對離家出走的朱某，以德服人勸導(dǎo)其回家，為此，朱某對“雙百”社工、干才村“兩委”干部表示衷心感謝。此次溫情救助，不僅讓朱某重獲回家的想法，也體現(xiàn)了社會各界對弱勢群體的關(guān)懷與支持。未來，城北鎮(zhèn)“雙百”社工將繼續(xù)踐行造福社群的專業(yè)愿景，通過專業(yè)社會工作服務(wù)，讓每一份溫暖都能照亮前行的路，讓愛與希望繼續(xù)傳遞下去。