三角鎮地處梅州城區南郊，轄區內有機場、火車站、工業園區、旅游度假區、商業綜合體等，是梅江區的經濟重鎮。自清末建制至今，該鎮積淀了深厚的客家文化，保存了大量的客家風俗，傳承了豐腴的客家精神。近年來，三角鎮積極推進基層社會治理，以客家“和”文化為重要抓手，深挖“和”文化元素，拓展“和”文化調解工作思路，強化“和”文化調解隊伍建設，為踐行新時代“楓橋經驗”提供了生動的三角樣本。

　　“承前祖德勤和儉，啟后孫謀讀與耕”，這是梅江區三角鎮壢明村喬琳公祠里面掛著的一副對聯，教育子孫后代要繼承祖輩勤儉節約的美德，不忘耕讀傳家的傳統。喬琳公祠至今已有四百多年歷史，是典型的客家圍龍屋。屋內掛著的姓氏家規、祖祠祖訓，都透露著時代沉淀下來的客家“和”文化淵源。

　　【梅江區三角鎮壢明村干部 溫善元：壢明村大部分群眾家庭、家族觀念重，客家家規家訓教誨子孫后代團結組人、誠信守法，有樸素的法治思想，村里面發生婚姻家庭、土地糾紛、相鄰糾紛的時候，我們會靈活運用家規家訓，邀請叔公頭、鄉賢出面協調，往往能夠達到事半功倍的效果。】

　　從繼承祖德、忠孝國家，到和睦鄉里、教育子女，240個字的祖訓家規蘊含著處世之道，展現出客家人厚重的歷史文化根脈，也指引著子孫后代要堅守敦親睦鄰、崇文重教等客家優良傳統。

　　喬琳公祠的祖訓家規，是三角鎮推動客家“和”文化融入基層社會治理的一個縮影。近年來，該鎮積極發動干部群眾搜集、整理以“平安和諧”為主題、蘊含法治思維的客家諺語、姓氏家訓、山歌典故，并把它們制成圖冊、牌匾供廣泛閱覽。通過深度挖掘客家文化的豐富內涵和思想精髓，擴大“和”文化的群眾知曉度，為化解矛盾糾紛奠定了“和”的基礎。

　　【梅江區三角司法所所長 鄧燕紅：我們組織人民調解員走進田間地頭、祖屋宗祠，與村民群眾訪談了解家訓族規、民俗風情等，在增進干群關系的同時，將客家文化更好地運用于日常調解工作中。2022年以來，共訪談群眾28人次，收集民俗風情、客家家訓等37條，制作牌匾12塊。】

　　為了讓基層群眾更加了解客家“和”文化，三角鎮在開展法治進機關、進鄉村、進社區、進學校、進企業活動時，一并加強客家“和”文化宣傳，把法律宣傳與家風教育、傳統文化教育相結合，增強社會對客家“和”文化的認同感。

　　【梅江區三角鎮壢明村干部 張宇航：比如客家諺語“人生處一世，厚德應為先”、客家矛盾預防三字經“村民們，要牢記，學法律，講正氣”等，都突出了德法共治的思維。我們在調解中，既能講法律法規，又能講祖訓大義、家族親情，情與法柔性化解矛盾糾紛，實現案結、事了、人和。】

　　2023年4月，家住三角鎮的陳叔夫婦和隔壁樓幢的李阿姨發生了矛盾。雙方原本是非常要好的鄰居，卻因為經濟糾紛鬧得很不愉快。

　　【梅江區三角司法所專職人民調解員 李小琴：2022年5月份，李阿姨勸說陳叔夫婦進行投資。陳叔夫婦出于對李阿姨的信任，就將自己的養老錢投資到財富公司，不久之后，公司倒閉，陳叔夫婦與李阿姨因此發生經濟糾紛。】

　　正所謂“遠親不如近鄰，近鄰不如對門”，為了解開兩個鄰居的心結，調解員決定分別到他們家里聊一聊。

　　【梅江區三角司法所專職人民調解員 李小琴：坐下來泡茶聊天，可以拉進我們調解員與當事人的距離，提高信任程度，熟悉的環境也能讓當事人放松下來，真正找出問題的癥結。我們一共進行了3次上門促和、5次組織調解，運用“鄰里之間和為貴，低頭不見抬頭見”等客家俗諺，一邊泡茶一邊講法、講理、講情，最終雙方當事人都愿意各自退讓一步，握手言和。】

　　無論是現場調處、上門促和，還是面對面、背對背商談，端一杯茶、遞一瓶水，都能營造“和”的氛圍，增強“和”的底氣，為當事人解開煩心結、了卻煩心事創造“和”的環境。

　　近年來，三角鎮注重拓展調解思路，用好“和”文化傳承脈絡，大膽探索、勇于實踐“叔公頭”“理事會”調解方法。在該鎮的三龍、梅塘、宮前村等典型農村片區，“叔公頭”的話更容易被群眾所接受，因此在定分止爭時，調解員邀請德高望重的“叔公頭”參與調解，可以取得事半功倍效果。

　　【梅江區三角司法所所長 鄧燕紅：在一些村自發成立理事會的基礎上，我們結合民俗依法引導完善理事會建設，幫助健全理事流程，切實發揮好理事會凝聚民心的力量，有效化解農村集體財產糾紛、老屋征拆糾紛、家族內部糾紛等。2022年以來，共有9位“叔公頭”參與化解矛盾糾紛45宗，自發成立的理事會協助處理紛爭23起。】

　　在化解矛盾糾紛的工作中，除了要有“和”文化的“軟”實力，還要有調解員的“硬”實力。為了用好客家“和”文化抓手，全面提高基層人民調解員的業務水平，近日，三角鎮對全鎮人民調解員開展了一次業務培訓。

　　【梅江區三角鎮客天下社區干部 熊佳敏：主要講了《調解法》的規定，調解工作方法和技巧，通過生動的實例來講解，對實際調解工作很有幫助，比如我們客天下社區鄰里糾紛、物業糾紛比較多，利用調解的理論知識，運用客家“和”文化，能夠較好地化解群眾的矛盾糾紛。】

　　【梅江區三角鎮城市管理辦公室主任 胡繼平：隨著老百姓的法律意識不斷提高，維權意識不斷提高，對我們基層干部提出了更高的要求，這次培訓無論從理論方面還是實際的操作方面，都提供了很大的幫助，自己受益匪淺。】

　　為了打通“和”文化調解在基層的“最后一公里”，三角鎮從司法所工作人員、村（社區）法律顧問、村“兩委”干部、村（居）民小組長、志愿者中，挑選了一批熟悉客家文化、了解風土人情、熱心服務群眾的人員參與人民調解，充分發揮黨代表、人大代表、政協委員的個人魅力，積極引導廣大群眾以和為貴，從源頭預防和化解調處各類矛盾糾紛。

　　【梅江區三角司法所所長 鄧燕紅：我們注重提升調解隊伍綜合能力，通過走訪了解、收集整理和精研細讀，積累客家“和”文化存儲，提升學以致用成效。同時，持續加強調解技能培訓，舉辦人民調解技能培訓班，實施“法律明白人”培養工程。2022年以來，共舉辦培訓4場次，覆蓋人民調解員105人，培養持證“法律明白人”78人。】

　　欲筑室者，先治其基。2022年以來，梅江區三角鎮運用客家“和”文化調處矛盾糾紛168起，占調處矛盾糾紛總數的61%。三角司法所1宗調解案件被司法部收錄為全國典型案例，成為梅州第一家被司法部收錄調解案例的單位。

　　在靈活運用“和貴、規矩、向善、崇法”等客家“和”文化的解紛機制下，梅江區三角鎮巧妙將“法理情理”融入到人民調解工作中，形成良好的崇德尚法氛圍，進一步筑牢了基層社會治理的穩定基礎。

　　轉載：無線梅州