手拿社保卡，能享受到哪些服務(wù)？

　　“不僅能看病、買藥、領(lǐng)取養(yǎng)老金，還能就餐、坐公交、逛景區(qū)！”如今，越來(lái)越多的群眾發(fā)現(xiàn)，社保卡的服務(wù)范圍越來(lái)越廣、應(yīng)用場(chǎng)景日漸多樣，逐漸延伸至民生領(lǐng)域的方方面面。

　　這得益于社保卡“一卡通”建設(shè)的加速推進(jìn)。為給老百姓提供更加優(yōu)質(zhì)高效的基本公共服務(wù)，近年來(lái)，人社部門緊跟時(shí)代步伐，響應(yīng)群眾需要，上下同心推進(jìn)“一卡通”建設(shè)，取得了累累碩果。截至2024年底，全國(guó)社保卡持卡人數(shù)達(dá)13.89億，其中10.70億人領(lǐng)用電子社保卡，全國(guó)社保卡服務(wù)平臺(tái)和“一卡通”服務(wù)專區(qū)建成，已開(kāi)通105項(xiàng)全國(guó)服務(wù)和千余項(xiàng)屬地服務(wù)。

　　直面需求，服務(wù)更有溫度

　　社保卡是國(guó)家民生服務(wù)的基礎(chǔ)性載體。自1999年全國(guó)第一張社保卡在上海發(fā)出，迄今已有20余年。從第一代支持醫(yī)保結(jié)算，到第二代加載金融功能，再到第三代居民服務(wù)“一卡通”，20多年來(lái)，社保卡面向群眾所需所盼，幾番迭代升級(jí)，努力為群眾提供越來(lái)越有溫度的服務(wù)。

　　擴(kuò)展服務(wù)渠道，讓“一卡通”觸手可及。在浙江義烏，市民陳連英通過(guò)銀行的政務(wù)服務(wù)自助機(jī)，幾分鐘就補(bǔ)領(lǐng)了一張社保卡，“有了‘社銀通’合作網(wǎng)點(diǎn)后，辦業(yè)務(wù)不用再專門跑到人社大廳了，除了申領(lǐng)社保卡，政務(wù)服務(wù)自助機(jī)還能‘一站式’辦理退休、城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保登記等業(yè)務(wù)。”為最大程度方便群眾辦事，人社部門不僅將人社業(yè)務(wù)下沉到銀行等服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，還通過(guò)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子社保卡APP、社保卡服務(wù)銀行APP等渠道在線向群眾提供“一卡通”服務(wù)。截至2024年底，全國(guó)已開(kāi)通400多個(gè)線上服務(wù)渠道。

　　聚焦重點(diǎn)群體，上線親情服務(wù)、適老化服務(wù)。打開(kāi)電子社保卡小程序，添加親情賬戶，短短幾分鐘，陜西寶雞市民魏先生就為母親辦理了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇申請(qǐng)業(yè)務(wù)，“親情服務(wù)既能幫年邁的父母辦業(yè)務(wù)，也能給孩子領(lǐng)取電子社保卡，就醫(yī)時(shí)直接掃碼支付，太貼心了！”針對(duì)“一老一小”用卡需求，社保卡上線“親情服務(wù)”“長(zhǎng)輩版”功能，量身定制養(yǎng)老金領(lǐng)取、養(yǎng)老待遇資格認(rèn)證等系列服務(wù)，并開(kāi)通居民服務(wù)“一件事”專區(qū)，不少群眾感慨：“‘一卡通’服務(wù)越來(lái)越暖心。”

　　開(kāi)展特色活動(dòng)，加大普及力度。“在‘黔西南人社’公眾號(hào)上看到了這個(gè)活動(dòng)宣傳，才知道用社保卡支付民宿住宿費(fèi)，可在原價(jià)基礎(chǔ)上打七折，力度很大，希望以后多推出此類活動(dòng)。”去年，貴州黔西南州開(kāi)展的“社會(huì)保障卡指定消費(fèi)商戶”優(yōu)惠活動(dòng)受到群眾廣泛好評(píng)。為破解部分群眾對(duì)“一卡通”知曉度不高等問(wèn)題，使“一卡通”真正融入百姓生活，各地紛紛推出便民惠民活動(dòng)——

　　安徽推出“居民服務(wù)‘一卡通’  皖美約會(huì)長(zhǎng)三角”，山東開(kāi)展“社會(huì)保障卡 惠享山東行”，河南打造“助農(nóng)年貨節(jié)”，湖南推出“湘聚一卡 相伴一生”，青海組織“社保卡伴您過(guò)大年”“暖心社保卡  愛(ài)在重陽(yáng)節(jié)”等系列活動(dòng)……一個(gè)又一個(gè)特色亮點(diǎn)做法落地開(kāi)花。

　　拓展功能，應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富

　　去年以來(lái)，湖北襄陽(yáng)退休群眾驚喜地發(fā)現(xiàn)，辦理退休手續(xù)時(shí)，可直接使用社保卡領(lǐng)取住房公積金，無(wú)需再持退休證到公積金部門辦理提取手續(xù)。企業(yè)群眾紛紛點(diǎn)贊：“一卡在手、一鍵操作，小卡片用處很大！”

　　這是社保卡“一卡通”應(yīng)用場(chǎng)景不斷拓展的一個(gè)縮影。近年來(lái)，各地成立“一卡通”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立跨部門協(xié)同機(jī)制，積極探索社保卡在政務(wù)服務(wù)、就醫(yī)購(gòu)藥、文旅出行、惠民惠農(nóng)財(cái)政補(bǔ)貼資金發(fā)放、養(yǎng)老服務(wù)等領(lǐng)域應(yīng)用，努力提升群眾用卡體驗(yàn)。

　　在安徽宣城市人民醫(yī)院，李娟娟正帶著孩子看病拿藥，“以前去每家醫(yī)院都要辦一張就診卡，全家的卡數(shù)不勝數(shù)，麻煩又容易丟。現(xiàn)在只要帶一張社保卡，全市醫(yī)院都能用，太方便了。”借助社保卡“一卡通”建設(shè)，宣城市打通各部門數(shù)據(jù)體系，在全市縣級(jí)以上公立醫(yī)院全面推進(jìn)社保卡與安徽碼、電子健康卡、醫(yī)保碼融合互認(rèn)全流程就診結(jié)算應(yīng)用，大大改善了“一院一卡、一人多卡、互不通用”的情況。

　　“一卡通”不僅讓就醫(yī)購(gòu)藥更便捷，文旅出行也更暢通。近日，南京博物院閘機(jī)入口處，不少人選擇刷社保卡入館參觀，“景點(diǎn)暢游、交通暢行，手持一卡就能說(shuō)走就走！”如今，江蘇省人社廳和文旅廳協(xié)作，打通了社保卡在4A級(jí)以上重點(diǎn)旅游景區(qū)、市級(jí)以上公共文化場(chǎng)館的刷卡通道，實(shí)現(xiàn)文旅“一卡通游”、交通“一卡通乘”、校園“一卡通行”等。

　　目前，全國(guó)238個(gè)地市實(shí)現(xiàn)持社保卡乘坐公交地鐵，242個(gè)地市可持社保卡借閱圖書(shū)、進(jìn)博物館等，242個(gè)地市可持社保卡掃碼入園、進(jìn)景區(qū)。

　　就業(yè)是最基本的民生。為幫助高校畢業(yè)生就業(yè)，浙江溫州創(chuàng)新打造“學(xué)社里”應(yīng)用，將大學(xué)生就業(yè)服務(wù)納入社保卡“一卡通”服務(wù)范圍。“‘學(xué)社里’能一鍵生成簡(jiǎn)歷、獲取薦崗信息，還能開(kāi)展技能培訓(xùn)、發(fā)放技能提升等補(bǔ)貼，很實(shí)用。”在“學(xué)社里”的助力下，溫州大學(xué)不少畢業(yè)生順利找到了心儀的工作。

　　從單一功能到一卡通用，社保卡應(yīng)用日益豐富、愈發(fā)便捷。去年12月，人社部將外國(guó)人工作許可信息也加載到社保卡上，為來(lái)華工作的外國(guó)人提供工作許可信息相關(guān)服務(wù)和“一卡通”服務(wù)。

　　加速推進(jìn)，區(qū)域“一卡通”成效初顯

　　“要探索以社會(huì)保障卡為載體建立居民服務(wù)‘一卡通’，在交通出行、旅游觀光、文化體驗(yàn)等方面率先實(shí)現(xiàn)‘同城待遇’。”2020年8月20日，在扎實(shí)推進(jìn)長(zhǎng)三角一體化發(fā)展座談會(huì)上，習(xí)近平總書(shū)記這樣強(qiáng)調(diào)。

　　總書(shū)記的殷殷囑托，透出濃濃的人民情懷，也為區(qū)域“一卡通”建設(shè)按下了“快進(jìn)鍵”。

　　建章立制，為區(qū)域“一卡通”提供法治保障。申領(lǐng)、激活、補(bǔ)換等社保卡服務(wù)事項(xiàng)“川渝通辦”，天府通辦、渝快辦、四川人社APP、重慶人社APP等社保卡應(yīng)用“川渝通用”……去年，四川、重慶協(xié)同立法出臺(tái)社保卡“一卡通”條例，建立區(qū)域聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，從法治層面推動(dòng)區(qū)域共建共享。除川渝兩地外，長(zhǎng)三角三省一市、京津冀等地也攜起手來(lái)，協(xié)同立法出臺(tái)助力區(qū)域“一卡通”建設(shè)。

　　打破地域限制，加速推開(kāi)“同城待遇”。“以前在北京看病需要辦理異地就醫(yī)備案，手續(xù)很多，現(xiàn)在京津冀地區(qū)一卡通用，不用備案就能享受醫(yī)保報(bào)銷待遇！”體驗(yàn)了一把“一卡通結(jié)”的便利，來(lái)自天津的張先生連連稱贊。為滿足群眾跨地區(qū)服務(wù)需求，京津冀聚焦群眾關(guān)心關(guān)切的就業(yè)、就醫(yī)、養(yǎng)老等領(lǐng)域，將更多事項(xiàng)納入?yún)^(qū)域“一卡通”服務(wù)范圍，現(xiàn)已實(shí)現(xiàn)6.4萬(wàn)家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“一卡通結(jié)”、25項(xiàng)人社服務(wù)事項(xiàng)“一卡通辦”、3900余條交通線路“一卡通乘”、193家旅游景區(qū)“一卡通游”等。

　　謀民生之利、解民生之憂，在一體化發(fā)展中補(bǔ)齊民生短板。目前，以長(zhǎng)三角、京津冀、川渝以及廣東、廣西、海南為代表的區(qū)域“一卡通”初步建成，部分應(yīng)用場(chǎng)景初步實(shí)現(xiàn)“同城待遇”。

　　2024年，人社部印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)社會(huì)保障卡居民服務(wù)“一卡通”建設(shè)的通知》，明確到2027年，基本實(shí)現(xiàn)全國(guó)“一卡通”。“下一步，我們將繼續(xù)增強(qiáng)跨地區(qū)用卡的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，持續(xù)深化省級(jí)‘一卡通’，大力推進(jìn)區(qū)域‘一卡通’，逐步實(shí)現(xiàn)全國(guó)‘一卡通’，推動(dòng)更多服務(wù)應(yīng)用實(shí)現(xiàn)‘同城待遇’。”人社部信息中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　小卡片服務(wù)大民生。隨著社保卡“一卡通”的不斷深化拓展，未來(lái)，群眾將收獲更多實(shí)實(shí)在在的便利。（孫家琪）