江南街道梅龍社區地處城區中心地帶，面積0.8公里，駐區單位35個、生活小區62個、常住人口約1.3萬人。面對“一小三多”（即：轄區面積小、駐區單位多、生活小區多、常住人口多）等特點，積極構建“四縱四橫”全科網格布局，推行“3115”網格服務管理機制，推動“人在格中走、事在網上辦”，切實打通困擾基層的堵點、痛點、難點問題，讓“小網格有大作為”，全面提升社區治理水平。

　　統管到網格，變“粗管散治”為“精管善治”。根據“完整性、便利性、均衡性、差異性”的原則，以“小區+零散路巷”為網格單元，結合人口狀況、地理位置、樓院劃分等因素，將社區劃分8個網格，構建“四縱四橫”全科網格布局，縱向完善“社區大黨委+小區黨支部+業主委員會+物業管理”四級責任體系，橫向完善“社區干部+專職網格員+黨員+志愿者”四方聯動機制。選優配強網格員隊伍，網格長由社區干部擔任，網格服務人員由街道掛點干部、派出所民警、志愿者、新就業群體等人員組成，吸收80名“黨員中心戶”參與社區服務。

　　共建到網格，變“單兵作戰”為“聯合共治”。深化區域化黨建聯建，發揮社區“大黨委”作用，將物業負責人選聘為“大黨委”兼職委員，根據工作需要，今年召開8次聯席會議，聽取社區網格管理工作情況匯報，協調解決了新苑平安小區后圍墻改造、海關宿舍老舊小區改造等網格事件15件。推行“3115”網格服務管理機制（即：“3”是社區網格事務按上級交辦、居民反映、自主排查分級對接；“1”是社區黨委統領分配；“1”是分配任務由網格員統一受理；“5”是按緊急突發類、基礎信息類、矛盾糾紛類、任務指派類、服務管理類等五大類進行分類處置），細化網格信息采集、報送、分流、處置、反饋等流程，對收集的社區事務，實行分級對接、統領分配、統一受理、分類處置，形成閉合鏈條、實現無縫對接，真正讓群眾感受”有事能說、必有回響”，至目前累計受理網格事件105件，辦結率100%。

　　服務到網格，變“需求清單”為“幸福賬單”。開展“敲門問需”行動，以網格為單位，網格員每季度常態化走訪困難群眾、獨居老人、殘疾家庭、留守兒童等重點群體，做好政策宣傳、訴求收集、問題反映等工作，確保網格員及時掌握情況，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人，至今入戶550家，收集問題65條，社區關于物業、環境整治等方面投訴量同比去年明顯下降20%。積極動員市區“雙報到”掛點單位和“兩新”黨組織黨員、社區志愿者深入基層一線，開展“微心愿”認領活動，以及反詐宣傳、“我們的節日”、義診、義剪等志愿服務活動85余次，上門服務困難群眾、協助老人辦理社保認證等事件，切實讓群眾“需求清單”變“幸福賬單”，托起群眾“穩穩的幸福”。