一、本月受理情況

2019年4月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信14件，其中咨詢類8件，投訴類2件，建議類4件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為100%。

二、本月網(wǎng)民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及8個單位，其中教育局4件，住房城鄉(xiāng)建設局3件，民政局2件，西陽鎮(zhèn)、三角鎮(zhèn)、交通運輸局、文化廣電旅游體育局、環(huán)保局各1件。

三、熱點問題              

主要集中在教育類方面：

教育方面：網(wǎng)民咨詢梅江區(qū)民辦代課教師生活困難補助發(fā)放等相關(guān)問題。