一、本月受理情況

2018年10月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信21件，其中咨詢類1件，投訴類19件，建議類1件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為100%。

二、本月網(wǎng)民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及6個(gè)單位，其中金山街道13件，環(huán)保局4件，城綜局、城北鎮(zhèn)、水務(wù)局、住建局各1件。

三、熱點(diǎn)問題

主要集中在環(huán)境保護(hù)方面：

環(huán)保方面：網(wǎng)民西郊村有村民臨時(shí)停放牛只、私宰牛只的現(xiàn)象導(dǎo)致臭味擾民的問題。