一、本月受理情況

2018年10月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信21件，其中咨詢類1件，投訴類19件，建議類1件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及6個單位，其中金山街道13件，環保局4件，城綜局、城北鎮、水務局、住建局各1件。

三、熱點問題

主要集中在環境保護方面：

環保方面：網民西郊村有村民臨時停放牛只、私宰牛只的現象導致臭味擾民的問題。