一、本月受理情況

2018年4月1日至30日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來(lái)信129件，其中咨詢類17件，投訴類110件，建議類2件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見(jiàn)（試行）》的要求，環(huán)保局存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為99.2%。

二、本月網(wǎng)民來(lái)信情況

本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來(lái)信，共涉及15個(gè)單位，其中城北鎮(zhèn)23件，西陽(yáng)鎮(zhèn)17件，西郊街道15件，長(zhǎng)沙鎮(zhèn)14件，教育局、三角鎮(zhèn)各13件，金山街道8件，環(huán)衛(wèi)局7件，江南街道6件，房管局5件，城綜局4件，統(tǒng)計(jì)局、住建局、環(huán)保局、人社局各1件。

三、熱點(diǎn)問(wèn)題

主要集中在教育方面和環(huán)衛(wèi)方面：

教育方面：網(wǎng)民咨詢林風(fēng)眠小學(xué)就讀等相關(guān)事宜。

環(huán)衛(wèi)方面：網(wǎng)民反映秋苑路某海鮮店海鮮惹來(lái)蚊蠅以及臭味擾民、萬(wàn)達(dá)工地將建筑垃圾運(yùn)至伯聰路鹽業(yè)公司旁的空地堆放無(wú)人處理等問(wèn)題。