一、本月受理情況

2019年1月1日至31日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來(lái)信8件，其中咨詢類2件，投訴類4件，建議類2件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，無(wú)存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為100%。

二、本月網(wǎng)民來(lái)信情況

本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來(lái)信，共涉及5個(gè)單位，其中教育局、三角鎮(zhèn)、城綜局各2件，環(huán)保局、城北鎮(zhèn)各1件。

三、熱點(diǎn)問題              

主要集中在住房建設(shè)類方面：

住建方面：網(wǎng)民投訴萬(wàn)達(dá)華府物業(yè)不作為等相關(guān)問題。