2017年6月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2017年6月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信102件，其中咨詢類42件，投訴類55件，建議類5件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，環保局、三角鎮、城北鎮存在超期回復現象,按時辦結率為79.4%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及21個單位，其中教育局22件、環保局、三角鎮各14件、環衛局、西郊街道各6件、江南街道5件，西陽鎮4件、城北鎮、衛計局、民政局、人社局、房管局、食藥監局各3件，紀檢監察、金山街道、交通局、安監局、住建局各2件，農業局、長沙鎮、創衛專欄各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育方面和環保方面：

教育方面：網民咨詢適齡兒童入學申請辦理手續等相關事宜。

環保方面：網民投訴梅平高速建設工地噪音擾民以及萬達廣場2號門花帶音響噪音擾民等問題。