一、本月受理情況

2015年6月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信92件，其中咨詢類42件，投訴類44件，建議類6件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，環保局、發改局、人社局、住建局、檢察院、食藥監局、教育局七個單位存在超期回復現象,按時辦結率為95.6%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及22個單位，其中教育局20件，環保局9件，紀檢監察8件，三角鎮7件，環衛局、衛計局、金山街道各6件，城北鎮、人社局各4件，西陽鎮、江南街道各3件，住房公積金中心、人民法院、水務局、住建局各2件，農業局、交通局、房產局、檢察院、發改局、長沙鎮、食藥監局、檔案局各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育、環保、環衛、衛生和計劃生育等方面：

1、教育方面：主要是對教師招聘和小學入學等方面的咨詢。

2、環保、環衛方面：主要是市民對其居住區周邊酒吧、工地、飯店的噪音攏民和油煙污染的投訴和對市容環境衛生方面的投訴和建議。

3、衛生和計劃生育方面：主要是市民對二胎政策和再婚生育等方面的咨詢。