2015年5月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2015年5月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信89件，其中咨詢類40件，投訴類42件，建議類7件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，西陽鎮、環保局、安監局、發改局、人社局、住建局、法院七個單位存在超期回復現象,按時辦結率為91%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及26個單位，其中教育局17件，人社局9件，三角鎮8件，環保局7件，環衛局7件，江南街道5件，城北鎮、金山街道、住建局各4件，西陽鎮、長沙鎮、紀檢監察、衛計局、民政局、文廣局、財政局各2件，團委、婦聯、發改局、林業局、水務局、交通局、安監局、經信局、法院、西郊街道各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育、環保、環衛、人社等方面：

1、教育方面：主要是對教師招聘和小學入學等方面的咨詢。

2、環保、環衛方面：主要是市民對其居住區周邊酒吧、工地、飯店的噪音攏民和油煙污染的投訴和對市容環境衛生方面的投訴和建議。

3、人社方面：主要是對2015年事業單位招聘事宜的咨詢。