2015年5月份網(wǎng)上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2015年5月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網(wǎng)民來信89件，其中咨詢類40件，投訴類42件，建議類7件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，西陽鎮(zhèn)、環(huán)保局、安監(jiān)局、發(fā)改局、人社局、住建局、法院七個單位存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時辦結(jié)率為91%。

二、本月網(wǎng)民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及26個單位，其中教育局17件，人社局9件，三角鎮(zhèn)8件，環(huán)保局7件，環(huán)衛(wèi)局7件，江南街道5件，城北鎮(zhèn)、金山街道、住建局各4件，西陽鎮(zhèn)、長沙鎮(zhèn)、紀(jì)檢監(jiān)察、衛(wèi)計局、民政局、文廣局、財政局各2件，團委、婦聯(lián)、發(fā)改局、林業(yè)局、水務(wù)局、交通局、安監(jiān)局、經(jīng)信局、法院、西郊街道各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、人社等方面：

1、教育方面：主要是對教師招聘和小學(xué)入學(xué)等方面的咨詢。

2、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)方面：主要是市民對其居住區(qū)周邊酒吧、工地、飯店的噪音攏民和油煙污染的投訴和對市容環(huán)境衛(wèi)生方面的投訴和建議。

3、人社方面：主要是對2015年事業(yè)單位招聘事宜的咨詢。