2014年1月份網上信訪受理情況通報

    一、本月受理情況

2014年1月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信122件，其中咨詢22件，投訴93件，建議7件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，西陽鎮、住建局、環保局、紀檢監察、水務局存在超期回復現象,按時辦結率為94%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及24個單位：其中西陽鎮21件，教育局14件，民政局12件，西郊街道、人社局各8件，江南街道、金山街道、環保局各6件，住建局、紀檢監察各5件，財政局、環衛局、三角鎮各3件，城北鎮、長沙鎮、計生局、林業局、水務局、交通局、旅游局、房管局、經信局、安監局、法院各2件。

三、熱點問題

主要集中在教育及西陽鎮：

1、教育方面：主要是反映老師績效分配問題。

2、西陽鎮：主要是反映違規建房及征地款分配等事宜。