2013年10月份網上信訪受理情況通報

    一、本月受理情況

2013年10月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信72件，其中咨詢33件，投訴38件，建議1件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，沒有未按時回復的單位,辦結率為100%。。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及16個單位：教育局18件，計生局14件，人社局6件，三角鎮、金山街道、環衛局各4件，紀委監察、住建局各3件，衛生局、民政局、城北鎮、西郊街道各2件，財政局、交通局、安監局、江南街道各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育及計育兩個方面：

1、教育方面：主要是學生家長對學生入學，轉學、就讀，學生二代社保辦理等的咨詢。

2、計育方面：主要是群眾對計劃生育政策的咨詢。