2013年8月份網(wǎng)上信訪受理情況通報(bào)

    一、本月受理情況

2013年8月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信101件，其中咨詢28件，投訴71件，建議1件，表揚(yáng)1件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，沒有未按時回復(fù)的單位,辦結(jié)率為100%。

二、本月網(wǎng)民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及20個單位：教育局37件，計(jì)生局11件，三角鎮(zhèn)8件，紀(jì)委監(jiān)察、金山街道各7件，人社局5件，西陽鎮(zhèn)、環(huán)保局各4件，城北鎮(zhèn)、財(cái)政局各3件，物價局、司法局各2件，西郊街道、安監(jiān)局、殘聯(lián)、民政局、住建局、信息中心、法院、經(jīng)信局各1件。

三、熱點(diǎn)問題

主要集中在教育、計(jì)劃生育兩個方面：

1、教育方面：主要是對2013年教師招聘、小學(xué)一年級就讀等方面的查詢；老師和家長對一些教育體制不理解而投訴。

2、計(jì)劃生育方面：主要是對新生兒入戶手續(xù)、計(jì)劃生育政策的咨詢，因就讀幼兒園及小學(xué)而要如何辦理遷戶口等問題的咨詢。