2013年9月份網上信訪受理情況通報

    一、本月受理情況

2013年9月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信91件，其中咨詢46件，投訴36件，建議9件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，西陽鎮、金山街道、區環保局存在超期回復現象,按時辦結率達92.3%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及15個單位：教育局30件，三角鎮18件，環保局、計生局各5件，紀委監察、人社局、西陽鎮各4件，城北鎮、江南街道、長沙鎮、金山街道、民政局各3件，住建局、衛生局、環衛局各2件。

三、熱點問題

主要集中在教育及江南新城建設兩個方面：

1、教育方面：主要是對如何考取2013年教師資格證的咨詢。

2、江南新城建設方面：主要是對江南新城安置區什么時候開始建設及江南新城拆遷范圍的咨詢。