2013年3月份網上信訪受理情況通報

    一、本月受理情況

2013年3月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信75件，其中咨詢31件，投訴40件，建議3件，表揚1件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，沒有未按時回復的單位,辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及18個單位：教育局23件，城北鎮7件，計生局6件，金山街道、西陽鎮各5件，住房資金管理中心4件，西郊街道、江南街道、人社局、環保局各3件，法院、房管局、殘聯、紀檢監察、三角鎮各2件，住建局、衛生局、物價局各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育、鎮街和計生。

1、教育方面：小孩家長咨詢小學入讀具體事宜；學生、家長、老師反映假期補課問題；網民咨詢老師招聘的具體事宜。

2、鎮街方面：主要是集中在對征地拆遷補償及安置等事宜的咨詢；對農村占用集體土地建設情況的反映。

3、計生方面：主要是對如何辦理計生服務證及新生兒入戶口的咨詢。