2013年2月份網上信訪受理情況通報

    一、本月受理情況

2013年2月1日至28日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信54件，其中咨詢22件，投訴30件，建議2件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，沒有未按時回復的單位,辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及20個單位：教育局18件，民政局6件，西陽鎮4件，城北鎮3件，金山街道、西郊街道、江南街道、三角鎮、衛生局、環保局各2件，人社局、計生局、旅游局、組織部、統戰部、安監局、法院、計生局、住建局、信息辦、打私辦各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育和民政兩個方面：

1、教育方面：一些小孩家長咨詢小學入讀具體事宜，老師反映績效工資制度不公等問題。

2、民政方面主要是集中在對涉外婚姻登記具體事宜的咨詢。