2025年8月份網(wǎng)上信訪受理情況通報(bào)
一、本月受理情況
2025年8月1日至31日，中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目共計(jì)受理網(wǎng)民來信3件，為綜合政務(wù)1件，個(gè)人咨詢2件。按照《梅州民聲網(wǎng)上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復(fù)現(xiàn)象,按時(shí)辦結(jié)率為100%。
二、本月網(wǎng)民來信情況
本月中國(guó)·梅江“梅江民聲”欄目受理的網(wǎng)民來信，共涉及2個(gè)單位，為：區(qū)人力資源和社會(huì)保障局、市生態(tài)環(huán)境局梅江分局各1件。
三、熱點(diǎn)問題
主要集中在污水滯留方面：
網(wǎng)民咨詢：小區(qū)后方原規(guī)劃為公寓的地塊，因開發(fā)商長(zhǎng)期未開發(fā)，現(xiàn)已成為污水匯集區(qū)。周邊生活污水直接排入該地塊，形成露天污水池。 污水長(zhǎng)期滯留散發(fā)惡臭，低層住戶常年無法開窗通風(fēng)； 積水滋生大量蚊蟲，正值廣東省基孔肯雅熱等蚊媒傳染病高發(fā)期，存在公共衛(wèi)生安全隱患； 長(zhǎng)期污水滲透可能對(duì)地下水質(zhì)及周邊地基造成影響。 多次向物業(yè)（碧桂園物業(yè)）反饋，對(duì)方敷衍推諉，未采取任何實(shí)質(zhì)性措施。
梅州市梅江區(qū)人民政府