2025年5月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2025年5月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信4件，為領導信箱1件，個人咨詢3件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及4個單位，為：區醫療保障局、區教育局、區民政局、區殘疾人聯合會各1件。

三、熱點問題

主要集中在醫保方面：

網民咨詢：城鄉居民醫保年度最高支付限額是多少