2024年5月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2024年5月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信6件，為領導信箱3件，業務咨詢3件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及4個單位，區人力資源和社會保障局3宗、區住房和城鄉建設局、區教育局、金山街道各1宗。

三、熱點問題

主要集中在教育資源方面：

三角鎮網民咨詢：客天下碧桂園旁的學校需要多長時間才能動工。我區政府曾發文2023年開始建設，2025年完成建設并投入使用。目前為止，規劃學校暫無動工現象，其所居住的小區上學困難。現請問政府多久開始建設？多久完成建設并投入使用？