2024年3月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2024年3月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信4件，領導信箱2件，業務咨詢2件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及3個單位，區市場監督管理局2宗、區教育局1宗、區發改局1宗。

三、熱點問題

主要集中在物業管理方面：

網民咨詢：梅江區的小區物業費的指導價格，是否有相關文件可供查看。梅江區八一大道龍騰一品小區的物業公司（宅美物業）要求收取1.6元/㎡物業費，是否符合政府指導價范圍內？請求政府解答的問題。