2024年1月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2024年1月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信9件，領導信箱5件，業務咨詢4件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及5個單位，區教育局4宗、區人力資源和社會保障局2宗、區衛生健康局1宗、區交通運輸局1宗、區金山街道1宗。

三、熱點問題

主要集中在教育方面：

網民咨詢：根據廣東省政府下發的省教育廳《關于深入推進義務教育均衡優質標準化發展的意見》粵府辦〔2013〕32號，3000戶以上5000戶以下的小區，必須配建小學；10000戶以上的居住區，必須單獨配建中學。在2018年，梅州市城鄉規劃局已經在梅州市城西城北區碧桂路南側（梅江區碧桂園小區旁邊），將規劃一處中小學用地。該所學校的規劃，將有效緩解周邊住戶小孩的讀書難問題。2018年，已經正式規劃，2019年梅江區委、區政府已經成立梅江碧桂路南側學校用地及城鎮建設用地征收指揮部，并于2019年2月22日正式發出梅州市梅江區人民政府關于房屋征收決定的公告（梅區府〔2019〕6號）。2019年8月，政府回復說目前尚未完成征收工作，待征收完成后將進行下一步學校建設工作。直到2024年，梅江碧桂園總共5106戶的家庭依然沒有盼到動工的到來，現請求政府為其小區居民建設學校的問題。