2023年8月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2023年8月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信6件，其中領導信箱2件、業務咨詢4件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及4個單位，區醫療保障局、金山街道各2件，其中區教育局、西郊街道各1件。

三、熱點問題

主要集中在社會保障方面：

       社保方面：網民咨詢2019年2月開始繳納職工社保，于2022年9月激活成功社保卡，而激活社保卡之前的2019年2月至2022年8月的職工醫保個人賬戶至今未劃撥到賬，請問需要什么辦理流程的問題。