2021年11月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2021年11月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信5件，其中領導信箱3件，業務咨詢2件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及3個單位，金山街道3件，其中區征收安置中心、區人社局各1件。

三、熱點問題

主要集中在社會保障方面：

社會保障方面：網民反映在疫情的影響下，部分工業事業受到影響，在工廠倒閉時，社保還差兩年，下崗后想一次性繳納剩余的社保費用，需要到什么部門辦理的問題。