2021年2月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2021年2月1日至28日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信2件，其中業務咨詢2件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及2個單位，住建局、教育局各1件。

三、熱點問題

主要集中在城鄉建設方面：

城鄉建設方面：網民反映八一大道路段（即梅州粵運汽車站至軍分區），樹木生長茂盛。近年來未見有修剪工作，已有低層住戶開窗即可見樹枝，同時在陰雨時容易掉落樹葉或果實。對附近居民造成事業不便及安全隱患，希望有關部門能夠及時進行修剪的問題。