2020年8月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2020年8月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信10件，其中領導信箱6件，業務咨詢3件,業務投訴1件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及7個單位，交通局3件，三角鎮2件，其中消防大隊、區團委、住建局、發改局、教育局各1件。

三、熱點問題

主要集中在交通方面：

交通方面：網民咨詢東山谷碧桂園路口的紅綠燈指示過于混亂，已導致多起交通事故，該路口較為復雜申請設置合理的交通信號燈。