2020年5月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2020年5月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信8件，其中領導信箱類1件，業務咨詢類5件,業務投訴2件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及4個單位，教育局4件，三角鎮2件，法院、市場監督管理局各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育方面：

教育方面：網民咨詢戶籍在梅江碧桂園，小孩深圳轉梅江區就讀，需要什么入學程序的問題。