2020年4月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2020年4月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信8件，其中領導信箱類3件，業務咨詢類3件,業務投訴2件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及6個單位，教育局3件，人社局、環保局、財政局、城北鎮、西郊街道各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育方面：

教育方面：網民反映吉祥安置區或站前安置區的拆遷戶,學齡兒童如何報名就讀梅州市實驗小學或林風眠小學，手續如何辦理的相關問題。