2020年3月份網上信訪受理情況通報

一、本月受理情況

2020年3月1日至31日，中國·梅江“梅江民聲”欄目共計受理網民來信7件，其中領導信箱類1件，業務咨詢類2件,業務投訴4件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

二、本月網民來信情況

本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及4個單位，教育局4件，人社局、城北鎮、西陽鎮各1件。

三、熱點問題

主要集中在教育方面：

教育方面：網民反映梅江區城北中心小學302班語文老師，每次考試都先發答案給學生背，家長與其進行溝通，老師意識不到問題所在，弄虛作假，給學生帶來極壞影響，希望教育局能夠重視的問題。