一、本月受理情況 

　　2019年9月1日至30日，中國·梅江“梅江民聲”欄目受理來信17件、“書記信箱”8件、區長信箱”9件，共計受理網民來信34件。其中咨詢類9件，投訴類23件，建議類2件。按照《梅州民聲網上信訪工作意見（試行）》的要求，無存在超期回復現象,按時辦結率為100%。

　　二、本月網民來信情況

　　本月中國·梅江“梅江民聲”欄目受理的網民來信，共涉及10個單位，其中西郊街道15件，住建局5件，教育局、應急管理局各3件，城北鎮、人社局各2件，區法院、財政局、征收安置中心、衛健局各1件。

　　三、熱點問題

　　主要集中在農業農村類方面：

　　土地確權方面：網民多次反映其是西郊街道黃塘村6、7組村民，在土地確權中少分配土地的問題。