鐘秀堂到西陽鎮(zhèn)開展信訪接待下基層活動
用心用情為群眾辦實(shí)事解難題
12月13日，區(qū)長鐘秀堂到西陽鎮(zhèn)開展信訪接待下基層活動，強(qiáng)調(diào)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，大力弘揚(yáng)“四下基層”優(yōu)良傳統(tǒng)，用心用情做好群眾信訪工作，千方百計為群眾辦實(shí)事解難事，不斷提升群眾的獲得感、幸福感、安全感。
在西陽鎮(zhèn)莆蔚村，鐘秀堂現(xiàn)場接訪群眾，認(rèn)真傾聽來訪訴求，詳細(xì)了解事情原委，分析梳理問題癥結(jié)，并與有關(guān)部門和屬地負(fù)責(zé)同志共同研討解決辦法，提出處理意見。
鐘秀堂強(qiáng)調(diào)，信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁，是了解社情民意的重要窗口。各級各部門要堅持以人民為中心，聚焦群眾訴求，采取切實(shí)有效措施，用心用情為群眾辦實(shí)事解難題，真正把問題解決在一線、矛盾化解在一線、工作落實(shí)在一線，不斷提升人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要把辦理信訪案件作為改進(jìn)工作、完善政策的重要契機(jī)，堅持舉一反三，從群眾關(guān)心關(guān)注的教育、健康、住房、養(yǎng)老等重點(diǎn)領(lǐng)域入手，從解決“一件事”向辦好“一類事”延伸，著力辦好惠民實(shí)事，推進(jìn)高質(zhì)量發(fā)展。要善于運(yùn)用法治思維和法治方式處理信訪問題，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求、維護(hù)權(quán)益，構(gòu)建良性信訪生態(tài)。