為檢驗行政審批事項“兩個100%”改革重點工作落實情況,打造優質高效的政務服務環境,切實增強企業和群眾辦事的便利度與獲得感,7月3日,梅江區政務服務和數據管理局邀請政務服務監督員到區政務服務中心開展監督工作,以實際行動推動我區營商環境持續向好。
此次活動邀請了政協委員、企業代表、社區干部、個體戶老板等7名政務服務監督員,在區政務和數據局局長鄒增峰陪同下共同為政務服務“把脈問診”?;顒舆^程中,政務服務中心工作人員向參加活動的人員介紹了中心整體情況,緊接著實地查看政務服務大廳,詳細了解大廳基礎設施建設、窗口設置、業務辦理流程等情況,同時體驗了“高效辦成一件事”“極簡審批”等應用場景。
實地監督結束后,監督員與部分區直、市屬駐區單位代表進行座談交流。監督員圍繞辦事指南精準度、精簡辦事材料、提高服務效率、政務服務+人工智能等方面提出意見建議。接下來,我局將對這些意見建議進行梳理匯總,并制定切實可行的整改措施,確保問題得到有效解決。同時,將以此次監督活動為契機,持續深化行政審批事項“兩個100%”改革,找準群眾辦事的痛點、難點、堵點,不斷提升政務服務效能,全面建設高效便捷的政務服務環境。